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9 9 2 0 1 dezember 2017 das magazin des münchner roten kreuzes menschen im blickpunkt zurück zum guten ton! kaufen sie pöblern den schneid ab: tipps für respekt, fairness und anstand im täglichen umgang ihr recht im krankenhaus: wissenswertes vor einem stationären aufenthalt mythen rund um die zahnpflege: so machen sie es richtig! patrick lindner: der sänger im austausch mit einer hausnotruf-kundin

inhalt 0 3 08 16 26 ihr recht im krankenhaus: mit diesen informa- tionen sind sie für den ernstfall gerüstet. ein respektvolles miteinander: experten geben nützliche tipps. patrick lindner: der sänger informierte sich über die neue hausnotruf-smartwatch. aktuell rätsel lebenshilfe 04 13 nachrichten aus dem kreisverband aktionen rund um münchen report 08 16 26 ihr gutes recht worauf können sie als krankenhaus- patient bestehen? wann fallen extrakosten an? zurück zum guten ton! so bieten sie pöblern, flegeln, wutbürgern, lügnern und internet- trollen wirkungsvoll paroli. „für ältere menschen ein riesen- vorteil!“ patrick lindner besuchte den hausnotruf und erkundigte sich nach produkten und leistungen. 30 ein gelungener auftritt styling-tipps für männliche best ager service 32 hilfe auf einen blick 34 impressum testen sie ihr wissen. 12 der münchner hauptbahnhof 15 kreuzworträtsel 34 die seite für kids mit grips gewinner der vergangenen ausgabe spektrum 14 „wir finden lösungen!“ nina renner von der servicestelle ehrenamt gesundheit mythen rund um die zahnpflege wir zeigen die gängigsten fehlinfor- mationen auf und erklären, was eine nachhaltige zahnpflege ausmacht. 24 reisen sie mit: erleben sie die donau während einer kreuzfahrt! 22 die achtung vor der würde des anderen was die politik betrifft, so liegt ein weiteres turbulentes jahr hinter uns. und man hatte den eindruck, dass so mancher vom volk gewählte oder kandidat einen trend aufgreift, den man seit geraumer zeit beobachtet: zunehmend erfolgen meinungsäuße- rungen nicht mehr auf basis sachlicher argumente, sondern in rüdem umgangston – bis hin zur diffamierung und persönlichen beleidigung. als ginge es weniger um die überzeugung des anderen oder gar einen gemeinsamen weg aus der meinungsverschiedenheit als schlicht um das herauslassen von wut und frustration. zuerst nur befördert von der anonymität des internets sind pöbelnde zeitgenossen mittlerweile immer öfter vor kameras und mikrofonen zu finden. dies wiederum ermutigt auch den „normalbürger“, sich völlig ungeniert unflätig zu äußern. viele menschen besorgt und verunsichert diese entwicklung. zu den hintergründen der verrohung ist bereits einiges gesagt und geschrieben worden. zu kurz kamen dabei nach unserer ansicht emp- fehlungen, wie man im direkten gespräch auf solche verbalattacken und entgleisungen am besten reagiert. daher haben wir uns auf die suche nach experten auf diesem gebiet gemacht und der stimmen- sammlung unseren schwerpunkt gewidmet – bezeichnender- weise mit einem mahnenden nikolaus als bildmotiv. wir freuen uns, wenn wir damit einen nützlichen und ein klein wenig versöhnlichen denkanstoß zum jahresende liefern können. ein menschlicher und respektvoller umgang miteinander und damit verbunden die achtung vor der würde des anderen gehören zum selbstverständnis der rotkreuz- und rothalbmond-bewegung und werden von den zahlreichen helferinnen und helfern im ehrenamt und den hauptamtlichen mitarbeiterinnen und mit- arbeitern bei ihrem wertvollen einsatz täglich gelebt. in diesem sinne wünsche ich ihnen ein friedliches weihnachts- fest und einen hoffnungsfrohen start in das jahr 2018. bleiben sie uns gewogen. aus liebe zum menschen! herzlichst ihr/euer karl-heinz demenat vorsitzender

0 50 5 karl-heinz demenat und paul polyfka im wiesn-studio von münchen-tv 3 fr agen gabriel bücherl, ehrenamtlicher beauftragter für die wohlfahrts- und sozialarbeit leitung für kleider- kammer solln gesucht herr bücherl, wie läuft der betrieb in der sollner kleiderkammer ab? hunderte bedürftige nutzen dort das angebot des münchner roten kreuzes, sich kostenfrei mit gut erhaltener klei- dung auszustatten. ein ehrenamtliches team kümmert sich um die annahme der kleiderspenden, die präsentation in der kleiderkammer, die betreuung der klienten und die verwaltungsarbeit. welche aufgaben hat die neue ehrenamtliche leitung? wir suchen jemanden, der die kontakte zum team, zur geschäftsstelle, zu den klienten und nach außen pflegt und dafür sorgt, dass die annahme- und ausgabetermine zuverlässig besetzt sind. auch das kümmern um den aus- gaberaum, organisatorische aufgaben wie anfragen, statistik, abrechnungen und budget sowie die unterstützung des kleiderkammer-teams gehören dazu. die leitung sollte respektvoll mit den klienten umgehen, teamfähig, zuverlässig und verantwortungsbe- wusst sein. organisationstalent, wert- schätzende kommunikation und grundlegende edv-kenntnisse sind ebenfalls notwendig. der zeitliche aufwand beträgt etwa sieben stunden pro woche. an wen kann man sich bei interesse wenden? die bisherige leiterin der kleiderkam- mer solln, gertraud peplow, beantwor- tet gern fragen und koordiniert das kennenlern-gespräch unter: telefon 0 89 / 79 48 92 oder solln@ bereitschaften.brk-muenchen.de. das moderatoren-duo marion schieder und alex onken interviewte den vorsit- zenden des münchner roten kreuzes, karl-heinz demenat, sowie paul polyfka, den geschäftsführer des kreisverbandes dachau, live aus dem wiesn-studio von münchen-tv. einen tag vor dem ende der wiesn 2017 zogen die rotkreuzler bilanz. daher waren die anzahl der bis dato er- forderlichen hilfeleistungen und die er- brachten ehrenamtlichen stunden ein thema. mehrfach wiesen karl-heinz de- menat und paul polyfka auf das verlet- zungsrisiko von wiesn-besucherinnen in ballerinaschuhen hin. daneben zählen die wiesn-mitarbeiter zur hauptklientel der sanitäter, zum beispiel angestellte aus den küchen, die sich beim zubereiten der speisen geschnitten oder verbrannt haben. nicht ganz ernst gemeint war die abschließende frage von alex onken: wie man denn bereits verarztete patienten davon abhalten könne, wieder ins fest- zelt zurückzukehren? chefarzt dr. frithjof wagner im sat.1-interview im rahmen der bundesweiten „woche der wiederbe- lebung“ vom 18. bis 24. september unter der schirm- herrschaft des bundesgesundheitsministeriums inter- viewte sat.1 bayern den chefarzt des münchner roten kreuzes, dr. frithjof wagner. dabei erläuterte der mediziner das strafrechtliche risiko der unterlas- senen hilfeleistung und schilderte, wie auch laien- helfer, die auf einen leblosen patienten stoßen, mit einem notruf unter der 112 einen ersten sinnvollen beitrag zur lebensrettung leisten können. was man bei der herzdruckmassage beachten muss, vermittelt ein erste-hilfe-kurs. dessen kosten und die organisa- tion, wenn beispielsweise ein verein oder ein unter- nehmen einen kurs veranstalten möchte, erklärte frithjof wagner ausführlich. dr. frithjof wagner, chefarzt des münchner roten kreuzes, arbeitet hauptberuflich als oberarzt für chirurgie und unfallchirurgie in murnau.

0 70 7 transparenz beim spenden termine gerade jetzt in der weihnachtszeit sind spender, gönner und förderer besonders großzügig. da- mit das geld auch wirklich den hilfsbedürftigen zugutekommt, ist ein kritischer blick auf die organisation, die bedacht werden soll, notwen- dig. um diese prüfung zu erleichtern, veröffentlicht das münchner rote kreuz in zusam- menarbeit mit transparency deutschland e. v. auf seiner webseite bei „über uns/ transparenz“ zehn punkte, die jedem interessenten einen einblick in den verband geben. dazu zählen unter anderem die satzung, die namen der wesentlichen ent- scheidungsträger, aufgabengebiete, einrichtungen, beratungs- und hilfsangebote sowie angaben über bilanz, gewinn- und verlustrechnung, spendenaufkommen und die personalstruktur. empfang für die helfer der wohlfahrts- und sozialarbeit am 6. oktober kam im theatersaal des seniorenzentrums kieferngarten die hälfte der rund 400 ehrenamtlichen helfer zusammen, die sich in den sozialen aufgabenbe- reichen des münchner roten kreuzes engagieren. die fünfte und erst vor drei jahren offiziell gegründete rotkreuz-gemeinschaft sammelt alle freiwilligen außerhalb der vier anderen gemeinschaften (sanitätsbereitschaften, bergwacht, wasserwacht und jugendrotkreuz) unter ihrem dach. sie helfen zum beispiel bei freizeitaktivi- täten für die bewohner der rotkreuz- senioreneinrichtungen oder für die be- sucher von alten- und servicezentren. hier können sie ihre vielfältige lebens- erfahrung einbringen und sinnvolle hilfen leisten, für die keine honorar- kräfte zur verfügung stehen. zum dank lädt das münchner rote kreuz diese helfer einmal im jahr zu einem frei- willigenempfang ein. beim freiwilligenempfang werden infos über ausgewählte rotkreuz-bereiche vermittelt – aber auch der austausch kommt nicht zu kurz. verein finanziert schachkurs im asz asz riem feiert zehn- jähriges bestehen das alten- und servicezentrum maxvor- stadt des münchner roten kreuzes profi- tiert von einer spende des vereins „münchner für münchner“, der dort hilft, wo offizielle unterstützung nicht schnell genug greift. der verein finanzierte einen schachkurs für die senioren des viertels, der von einem trainer der münchner schachakademie durchgeführt wird und für die teilnehmer kostenlos ist. am 18. september 2007 wurde das al- ten- und servicezentrum riem feierlich eröffnet. seitdem ist die besucherzahl stetig gewachsen, und das asz hat sich als wichtige anlaufstelle sowohl für ak- tive als auch für hilfsbedürftige senioren im stadtbezirk etabliert. den runden ge- burtstag feierte das team am 10. oktober im rahmen einer matinee mit anschlie- ßendem stehimbiss. winterspielzeit: apassionata seit der eröffnung am 5. november findet die pferdeshow 20- bis 25-mal pro monat im neuen fröttmaninger „showpalast“ statt. das rote kreuz begleitet sämtliche vorstellungen sanitätsdienstlich. dezember: weihnachtsfeiern am 7.12. im grünwalder haus römerschanz, dann am 11. und 13.12. im haus alt-lehel sind die bewohner und ausgewählte ehren- gäste herzlich zu einem feierlichen jahresabschluss eingeladen. jede der beiden senioreneinrichtungen des münchner roten kreuzes hat sich ein besonderes programm, u. a. mit musikalischen einlagen, einfallen lassen. 31.12. silvesterlauf tausende hobbyläufer nutzen den letzten tag des jahres, um ihre fitness noch einmal auf die probe zu stellen. entlang der strecke im olympiapark kümmern sich die rotkreuz-sanitäter um hilfsbedürf- tige sportler und zuschauer. bis 31.12. winter-tollwood seit ende november tummeln sich auf der theresienwiese die münch- ner zwischen kulturellen darbie- tungen, musikzelten, imbiss- und verkaufsständen. der sanitätsdienst des münchner roten kreuzes sorgt mit seinen helfern und ärzten für das wohl der festivalbesucher. 21.1. freiwilligenmesse auch das münchner rote kreuz ist mit zahlreichen mitarbeitern und ehrenamtlichen helfern vertreten, wenn verbände und initiativen im gasteig über die möglichkeiten des freiwilligen engagements informie- ren. von 10 bis 17 uhr findet die beratung statt, der eintritt ist frei.

0 9 was hat es mit den „wahlleistungen“ im krankenhaus auf sich? gesetzlich versicherte können zwei vereinbarungen mit ihrer klinik treffen: über eine chefarztbehand- lung und die art der unterkunft, zum beispiel was die anzahl der mitpatienten auf dem zimmer oder extras wie fernsehen am bett betrifft. kassenpatienten ohne zusatzversicherung müssen diese posten in der regel selbst zahlen, es sei denn, die zusatzleistung ist medizinisch erforderlich. grundsätzlich muss der patient eine wahlleistung nur dann übernehmen, wenn er vorher eine entsprechende verein- barung getroffen und im zweifel auch unterschrieben hat. darf man die notwendigkeit eines krankenhausaufenthalts infrage stellen? eine ärztliche zweitmeinung einzuholen ist bei schwerwiegenden diagnosen oder zweifeln sinnvoll. darauf haben gesetzlich versicherte patienten seit einführung des patientenrechtstärkungsgesetzes, zum beispiel vor einer anstehenden operation, sogar ein anrecht – der behandelnde arzt muss dies akzeptieren und auf wunsch die notwendigen patientenunterlagen zur verfügung stellen. die gesetz- lichen krankenkassen übernehmen die zusätzlichen beratungskosten.

1 1 kann man das krankenhaus wechseln, wenn man nicht zufrieden ist? das vertrauen des patienten in eine erfolgrei- che behandlung ist ein kernprinzip der ärztli- chen arbeit. fehlt hier das beiderseitige einver- nehmen, ist es unter umständen besser, eine andere einrichtung aufzusuchen. einen für die verlegung notwendigen krankentransport muss die krankenkasse allerdings nicht zahlen. ein kontakt zur versicherung ist daher vor der an- forderung des transports sinnvoll. wie weit reicht die informationspflicht des arztes? der arzt sollte rechtzeitig vor der behandlung in einem persönlichen gespräch über art, um- fang und tragweite der geplanten diagnos- tischen und therapeutischen behandlung, die damit verbundenen chancen und risiken sowie alternative behandlungsmöglichkeiten aufklä- ren. formulare und aufklärungsbögen sind be- standteil, aber kein ersatz für dieses gespräch. ist absehbar, dass bestimmte behandlungskos- ten von der krankenkasse nicht übernommen werden, sollte der patient es jetzt erfahren und auch über die höhe der kosten aufgeklärt wer- den. allerdings muss der aufklärende arzt nicht zwingend der behandelnde arzt sein. er ist ver- pflichtet, alle fragen des patienten – und eines eventuell anwesenden angehörigen – zufrie- denstellend zu beantworten. der patient wie- derum hat das recht, auf das aufklärungs- gespräch zu verzichten. bestimmt allein der arzt über art und umfang der behandlung? die entscheidungen darüber trifft der patient – auch in dem fall, dass er sich damit schadet. vor jedem eingriff muss seine ausdrückliche einwilligung vorliegen. zeitdruck darf dabei nicht entstehen: ist der patient noch unschlüs- sig, muss man seine zustimmung abwarten. können sich arzt und patient allerdings nicht auf eine vorgehensweise einigen, ist der arzt berechtigt, eine behandlung abzulehnen. um- gekehrt kann der patient seine einwilligung jederzeit und ohne angabe von gründen wider- rufen. hat der patient ein recht auf einsicht seiner behandlungsunterlagen? ein arzt ist verpflichtet, die wichtigsten feststellungen und maßnahmen zu dokumentieren – dies genügt allerdings in stichworten. auf wunsch des patienten muss er diesem seine aufzeichnungen zur information oder zur anfertigung von kopien zur verfügung stellen. der patient kann auch eine andere person mit der einsicht beauftragen. hier empfiehlt sich ein mediziner, da die bedeutung für laien oft nicht abzuschätzen ist. darf ein arzt die behandlungsunterlagen eines patienten einem anderen mediziner, behörden oder versicherungen zur verfügung stellen? dies ist nur mit ausdrücklichem einverständnis des betroffenen erlaubt. ansonsten gilt für ärzte, pflegepersonal, krankenhaus und kranken- versicherung die schweigepflicht bezüglich aller informationen aus den patientenunterlagen. lediglich dem staatsanwalt kann die einsicht nicht verwehrt werden, sofern eine gerichtliche anordnung vorliegt. darf der arzt mit angehörigen eines patienten über dessen gesundheitszustand sprechen? auch das ist nur mit der erlaubnis des betroffenen möglich. der patient kann personen namentlich benennen, die daraufhin vom arzt auskunft verlangen dürfen. wer hilft, wenn man einen diagnose- oder behandlungsfehler vermutet? beschwerden nehmen krankenkassen, freie patientenberatungs- oder patientenbeschwerdestellen, verbraucherzentralen und selbsthilfe- organisationen entgegen. ebenfalls kostenlos bietet die unabhängige patientenberatung deutschland (upd) beratung in unterschiedlichen formen an (online, telefonisch, vor ort oder per app): www.patientenberatung.de 08 00/0 11 77 22 (gebührenfrei) daneben haben die ärzte- und zahnärztekammern gutachter- und schlichtungsstellen eingerichtet, die mit großem sachverstand und preis- wert einen streit objektivieren und oft außergerichtlich beilegen können. beim vorwurf eines behandlungsfehlers sind die beschuldigten aller- dings durch ihre haftpflichtversicherungen angehalten, sich nicht mehr zur sache zu äußern. das erschwert häufig eine schnelle gütliche eini- gung. wird ein behandlungsfehler nachgewiesen, stehen dem patienten schadenersatz und schmerzensgeld zu. allerdings haben sich bislang laut mdk, dem medizinischen dienst der krankenversicherung, nur etwa ein sechstel der behandlungsfehler-vorwürfe bestätigt.

aktuel l 1 3 wasmeiers historisches weihnachtsmarktl erleben sie die ganz besondere adventsstimmung, wenn das muse- umsdorf von doppelolympiasieger markus wasmeier am schlier- see weihnachtlich geschmückt im lichterglanz erstrahlt. zahlreiche aussteller, wie weber, stoffdrucker und krippenbauer, zeigen ihr traditionelles handwerk. und an den standln finden sie bestimmt noch das eine oder andere geschenk und viele anregungen für ihre weihnachtsdekoration. der historische weihnachtsmarkt im altbayrischen dorf gehört zu den schönsten christkindlmärkten in oberbayern. wärmen sie sich mit heißem glühwein und punsch – dazu genießen sie gebrannte mandeln, bratäpfel und maronen direkt vom offenen feuer. die kleinen gäste haben ihren spaß im kasperltheater, in der weihnachtsbäckerei und der bastelstube mit glasbläserei. außerdem können alpakas bestaunt werden. 15. bis 17. dezember 2017, freitag von 15 bis 20 uhr, samstag und sonntag von 12 uhr bis 20 uhr im markus wasmeier freilichtmuseum, brunnbichl 5, 83727 schliersee/neuhaus. erwachsene zahlen zwei euro eintritt. www.wasmeier.de mit musik und humor ins neue jahr basteln im botanischen garten ... so lautet das motto eines höchst unterhaltsa- men abends am 6. januar im hofbräuhaus, zu dem die 4 hinterberger musi- kanten, gigi pfundmair (bekannt als sängerin der „oidn wiesn“) und die theatergruppe niederndorf einladen. frisch-fröhliche melodien aus oper, operette, swing, alten schlagern und traditionellen liedern aus bayern, böhmen und wien, ergänzt um heitere einlagen von vier schau- spielern, begeisterten die zuschauer bereits in den vergan- genen jahren. auch das aktuelle programm verspricht einen gut gelaunten start ins neue jahr! 6. januar 2018, 19.30 uhr im hofbräuhaus, platzl 9, 80331 münchen. vorverkauf dort unter tel. 0 89/2 90 13 61 00 oder bei www.okticket.de. der eintritt kostet 19 euro. in der reihe „basteln und botanik“ unternehmen kinder zwischen sechs und zwölf jahren am 9. oder 10. dezember zunächst eine füh- rung durch den botanischen gar- ten in nymphenburg und stellen anschließend pralinen her. damit die süßen kreationen transportfähig werden, stehen passende schachteln zur verfügung, welche die teilnehmer weihnachtlich verzieren können. 9. oder 10. dezember 2017, 13 bis 16 uhr im botanischen garten, menzinger str. 61, 80638 münchen, treffpunkt in der eingangs- halle der gewächshäuser. die teilnahme kostet – zusätzlich zum eintrittspreis – zwei euro pro kind, das materialgeld liegt zwi- schen fünf und zehn euro (nach verbrauch). bitte bis 6. dezember anmelden unter tel. 0 89/1 78 61-3 21.

rätsel 1 5 riesen- schlange kindlich unbe- fangen hormon der neben- nieren nuss- inneres 12 erfinder der tele- grafie † 1872 die zäh- ne be- treffend 1 blut- gefäß wahn- witz blutader zum herzen früh- jahrs- gemüse ein leicht- metall (kurzw.) horn- tier, wieder- käuer bayer. boden- see- stadt 8 haupt- stadt von frank- reich 5 teil eines box- kampfes die nase be- treffend mittel gegen blut- armut lat.: nerv unge- brauchtes 13 impf- stoffe (lat.) 3 be- stimmter artikel früherer iran. kaiser- titel zu genießen, nicht verdorben 11 17 spiel- leitung bei film und tv 14 kleiner, lichter wald kalter wochen- abschnitt gerät zum fächeln 16 süßig- keiten lieben- der karib. insel- gruppe das gegen- stück zum yang (chines.) erster hals- wirbel atom- meiler abk.: trad. chi- nesische medizin golf am roten meer halbton unter g wunsch, ver- langen vor- sprin- gende spitze 4 unteres ende der wirbel- säule wieder- holt 2 wählen (gehoben) erzieher, ratgeber 19 20 unge- bunden kuchen- gewürz sizilian. ver- brecher- syndikat gebra- tene fleisch- schnitte 10 einbrin- gen der feld- früchte wohn- raum 6 engl.: ohr machen 18 berüh- rungs- verbot 9 7 15 ® s1118-10 mitmachen und gewinnen schicken sie uns die rätsellösung per postkarte oder e-mail (und geben sie bitte ihre adresse an): brk-kreisverband münchen, „menschen im blickpunkt“, perch- tinger str. 5, 81379 münchen, mib-raetsel@brk-muenchen.de. einsendeschluss ist der 31. dezember 2017. unter allen richtigen einsendungen verlosen wir unsere preise. der rechtsweg ist ausgeschlossen. diesmal gibt es zwei karten für „das original krimidinner“ am 16. märz 2018 in der schloss- schänke blutenburg inkl. eines 4-gänge-menüs mit aperitif und ausgewählten getränken zu gewinnen. 987654321 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 unternehmen gearbeitet. dass sie gut or- ganisieren kann, stellte sie bereits dort unter beweis. doch sie wollte mehr mit menschen zu tun haben. als ihr das stel- lenangebot des münchner roten kreuzes in die hände fiel, war sie sofort interes- siert. „hier kann ich etwas bewirken, menschen helfen.“ sich immer wieder auf neue anfragen einzustellen und diese an die richtige stelle weiterzuleiten macht ihr dabei besonderen spaß. alle alters- gruppen und sozialen schichten, bewer- ber mit den unterschiedlichsten qualifi- kationen und interessen melden sich bei ihr für ein ehrenamt. „wir finden lösun- gen“, beschreibt sie ihre hauptaufgabe. dass das große interesse an einer frei- willigen tätigkeit beim münchner roten kreuz die einrichtung einer extra-abtei- lung erforderte, erstaunt nina renner mittlerweile nicht mehr. „viele menschen wollen ihre freizeit sinnvoll nutzen. sie befassen sich intensiv mit ihrem vorhaben und überlegen sich im austausch mit uns genau, warum und wofür sie sich enga- gieren.“ manche sind mit der schule fertig und müssen den beginn bis zum studium überbrücken. andere finden neben ihrem beruf genügend zeit für ein ehrenamt. und viele rentner sind noch so aktiv, dass sie ihre fähigkeiten weiterhin einsetzen möchten. ob man für die rotkreuz-aktivi- täten zehn stunden im monat oder drei- ßig pro woche aufbringen kann, spielt da- bei keine rolle. „die leute wollen anderen etwas geben, sehen aber auch, dass sie durchs ehrenamt viel zurückbekommen“, ist nina renners erfahrung. „außerdem lernt man in einer freiwilligen tätigkeit etwas dazu. und neben wissen und er- fahrung gewinnt man immer auch neue freunde.“ manchen werde das erst be- wusst, wenn sie bereits einige zeit in ih- rem einsatzgebiet aktiv seien. auch ihr selbst war vor ihrer tätigkeit beim roten kreuz nicht klar, was ein ehrenamt genau ist und was alles dahintersteckt. „ehren- amtliche helfer sind ganz besondere menschen: sie investieren ihre zeit, um etwas für andere zu tun. ich habe erst hier gemerkt, mit wie viel herzblut die leute dabei sind!“

1 7 zurück zum guten ton! man hat den eindruck, als ließe das miteinander zunehmend respekt, fairness und anstand vermissen. in der allgemeinen wahrnehmung übernehmen pöbler, flegel, wutbürger, lügner und internet-trolle den öffentlichen und virtuellen diskurs. welcher umgang ist angebracht gegenüber mitmenschen, die sich dem konstruktiven austausch sachlicher argumente so gänzlich verschließen? eine stimmensammlung.

1 9 höflich bleiben, auch wenn es schwerfällt anita huber kümmert sich im rahmen der schulsozialarbeit des münchner roten kreuzes an der mittelschule wittelsbacher- straße um kinder und jugend- liche: wir leben in unserer schule einen respektvollen und höflichen umgang. schüler werden gegrüßt, dadurch grüßen sie zurück, und nach kurzer zeit grüßen sie von sich aus. es wird gegenseitig die tür aufgehalten (erwachsene halten auch schülern die tür auf). bitte und danke sind wichtige wör- ter. wir leben dies den jugendlichen in unserer schule vor. falls wir bemerken, dass der jugendliche diese grundsätze nicht ein- hält (manche kennen sie von zu hause auch nicht), wird er auf eine witzige und höfliche art darauf hingewiesen. die ganze gesellschaft ist in der pflicht, kinder und jugend- liche in ihrer entwicklung zu unterstützen, sie zu ,erziehen‘ und ihnen als vorbild zu dienen. dorfgemeinschaften leben ja auch davon, dass alle auf die jugend schauen und gegenseitig gehol- fen wird. angefangen bei der roten ampel, die man nicht über- quert, wenn kinder in der nähe sind, bis hin zur hilfe gegen- über älteren menschen. ebenso ist das wort entschuldigung sehr wichtig. dann muss derjenige allerdings auch die chance erhalten, es wieder gutzumachen. wichtig bei den regeln ist, zunächst zu erklären, warum es sie gibt und welchen vorteil sie haben. in guten diskussionen mit jugendlichen und kindern ist es auch immer interessant, welche ansichten sie haben, und es gilt zu überprüfen, ob es nicht unter umständen abwandlun- gen der regeln geben sollte, die für alle beteiligten sinnvoller sind. respekt ist oft das zauberwort der jugendlichen. den fordern sie sehr gerne ein. sie wollen respektiert und ernst genommen werden. das ist ihr gutes recht. dann müssen sie sich aber auch selbst so verhalten. werde ich von jugendlichen respektlos an- geredet oder höre, dass sie sich respektlos gegenüber anderen benehmen, gehe ich sofort darauf ein und ignoriere es nicht. dabei sage ich immer: ,ich rede mit dir höflich, also erwarte ich es auch von dir.‘ natürlich werden eltern pubertierender jugend- licher denken: ,wenn das so einfach wäre!‘ zu hause muss man nicht alles ahnden. aber die grundstimmung sollte erhalten bleiben. da helfen manchmal vertrauenspersonen der kinder, wie tanten oder großeltern (für viele jugendliche immer noch sehr wichtige personen). wenn die dann auch sagen, das war jetzt aber nicht respektvoll von dir, können es die jugendlichen nach einiger zeit meistens annehmen. wichtig ist hier wieder die vorbildfunktion, also wie man miteinander in der familie umgeht. erwachsene, die respektlos miteinander umgehen, können auch von ihren kindern nichts anderes erwarten. was kann man tun, wenn man einem respektlosen umgang ausgesetzt ist? vorab sollte man überlegen: was würde bei mir selbst helfen, damit ich mit so etwas aufhöre? darüber hinaus gilt: selbst höflich bleiben, auch wenn es schwerfällt. dabei in bestimmtem tonfall sprechen. für öffentlichkeit sorgen, also so laut sprechen, dass es vielleicht auch andere personen hören. das ist dann für den angesprochenen oft peinlich, und er sucht das weite. folgende sätze kann man nur schwer entkräften: da bin ich anderer meinung! das ist deine/ihre sicht der dinge, ich habe jedoch eine andere. so sehe ich es nicht! wie wäre es, wenn jemand das mit dir/ihnen macht?“ offenheit ist das beste mittel gegen lügen claus kleber, moderator des „heute-journals“, wehrt sich gegen den vorwurf der „lügenpresse“ mit seinem aktuellen buch „rettet die wahrheit“: es gibt nur die eine chance: fakten- und wahr- heitsgetreu zu berichten und dabei unsere jour- nalistische arbeit transparent zu machen. wir müssen die menschen immer wieder auch über die bedingun- gen informieren, unter denen wir arbeiten. unsere demokratie kann nicht überleben ohne profis in sachen information, ohne journalisten, denen man – bei aller skepsis – im grunde doch trauen kann. offenheit ist das beste mittel gegen lügen, verdrehte fakten und pöbe- leien. auf diese offenheit wird es in zukunft noch stärker ankommen, wenn wir fairness und respekt in den öffentlichen auseinandersetzungen befördern wollen.“

2 1 lichen teil der prävention und folgt damit der überzeugung, dass deeskalierende maßnahmen in der einsatzsituation mehr übergriffe verhindern können, als dies mit der ausstattung des rettungsdienstpersonals mit sogenannten „externen mitteln der selbstverteidigung“ erzielt werden könnte. vielmehr sollen die helfenden absichten des rettungsdienstes in jedem einsatz- fall im vordergrund stehen, um gegebenenfalls auch in angespannten situationen durch die aktive hilfeleistung und das entsprechende auftreten die lage zu entschärfen. empfehlungen unserer ausbilder an das rettungsdienstpersonal sind daher, im team zusammenzubleiben und in ruhigem tonfall mit einem aggressiven patienten oder seinem umfeld zu sprechen. ,deeskala- tion statt aufrüstung‘ ist die devise. falls die lage nicht unter kontrolle zu bringen ist, bleibt nur der rückzug – denn eigenschutz geht immer vor!“ schlagfertigkeit sticht! wladislaw jachtchenko, münchner rhetorik- und schlagfertigkeitscoach, trainiert politiker, führungs- kräfte und mitarbeiter namhafter unternehmen (www.argumentorik.com): buchtipp zum thema ,da war ich einfach sprachlos!‘ – das ist eine der häufigsten beschwerden von menschen, die angepöbelt werden. mein ratschlag: nehmen sie den verbalen angriff sofort auseinander! nur wie geht das kon- kret? zum beispiel mit ironie! hier ein paar beispiele: angriff: ,du hast aber zugenommen!‘ antwort: ,ist doch klasse! jetzt haben meine aussagen mehr gewicht!‘ angriff: ,bist du hier der klügste, oder was?‘ antwort: ,klar. schon einstein hatte nachhilfe bei mir!‘ wie sie sehen, nehmen die antworten sofort die spannung aus der situation. sehen sie das positive am negativen (wie im ersten beispiel). oder übertreiben sie einfach maß- los (wie im zweiten beispiel). eine zweite technik besteht darin, nicht direkt auf eine verbale attacke zu reagieren, sondern auf einer meta-ebene darüber zu sprechen. zum beispiel so: angriff: ,du schon wieder!‘ antwort: ,warum so unfreundlich heute?‘ angriff: ,du bist immer so angespannt!‘ antwort: ,bleiben wir bitte sachlich!‘ diese technik fällt am anfang nicht leicht, weil wir gewohnt sind, auf vorwürfe inhaltlich zu antworten. diesen reflex kann man aber ab- trainieren. denn viel besser ist es häufig, einen angriff als solchen aufzudecken und dem ge- sprächspartner klarzumachen, dass er damit nicht weit kommt. die dritte technik ist die einfachste: man relativiert die verbale attacke, indem man kon- tert, dass sie lediglich die meinung dieses einen menschen ist – und diese meinung für einen selbst völlig irrelevant. etwa so: angriff: ,du hast das unprofessionell gehandhabt!‘ antwort: ,das ist deine meinung!‘ angriff: ,das schaffst du nicht!‘ antwort: ,das siehst du vielleicht so!‘ diese techniken erfordern ein bisschen training. schneller geht es, wenn sie sich zunächst eine technik aussuchen und nur diese eine trainie- ren. dazu machen sie am besten eine liste von verbalen attacken gegen sie aus der vergan- genheit. und dann wenden sie die technik auf diese attacken an. natürlich sollten sie ihre reaktionen auch im echten leben ausprobieren. irgendwann sprudelt die antwort spontan aus ihnen heraus. bis es so weit ist, wünsche ich ihnen viel spaß beim üben!“ renate künast ist über das internet empfängerin von zah.- reichen hassbotschaften geworden. sie ging in die offensive, reiste zu den absendern und suchte das gespräch. ihr buch ist eine ana.yse dieser wut, verbunden mit dem appe.., sofort einzu- greifen.

2 3 nach jeder mahlzeit sollte man die zähne putzen. experten empfehlen das zähneputzen nach dem frühstück und vor dem schlafengehen – jedoch mit mindestens einer halben stunde zeitabstand, sofern etwas säurehaltiges verzehrt wurde. denn die säure hat die zahnoberfl ächen aufgeweicht. wer jetzt energisch schrubbt, trägt den schützenden schmelz in kleinsten teilchen ab – auf dauer werden die zähne daher immer dünner, empfi ndlicher und auch gelber, sobald das zahnbein durchschim- mert. um die säure zu neutralisieren, spült man den mund am besten mit lauwarmem wasser aus und putzt erst später. intensives kauen nutzt die zähne ab. ganz im gegenteil: kauen ist gut fürs gebiss. natur- völker mahlen ihre nahrung mit den zähnen noch gründlich klein. stress und die feiner verarbeiteten speisen der moderne lassen uns viel kürzer und nur noch reduziert kauen. dadurch bildet sich weniger speichel, der für die selbstreinigung der zähne eine wichtige hilfe darstellt. der genuss von vollkorn- brot, rohkost, müsli lässt den speichel wieder reich- lich fl ießen. eine zahnbürste kann man so lange verwenden, bis die borsten zur seite gebogen sind. das ist falsch. denn krumme borsten sind das allerletzte zeichen, dass die zahnbürste in den müll gehört. beim gebrauch siedeln sich pilze, viren und bakterien auf der bürste an – allein deshalb empfehlen experten, sie nach etwa acht wochen auszutauschen. das gilt ebenso für die aufsätze von elektrischen zahnbürsten und die bürstchen für das reinigen der zahnzwischenräume. eine zahnbürste mit edlen natur- borsten ist das beste, was man seinem gebiss gönnen kann. auch das stimmt nicht. naturborsten sind innen hohl und damit eine potenzielle brutstelle für schädliche bakterien. und da ihre spitzen nicht abgerundet sind, steigt beim gebrauch das risiko für zahnfl eischverletzungen. eine elektrische zahnbürste reinigt oberfl ächlicher als die handzahnbürste. eine fehleinschätzung, die mittlerweile als über- holt gilt. denn die geräte haben sich weiterent- wickelt: kleine putzköpfe gelangen auch in schwer zugängliche bereiche des mundes, durch die schnel- len drehbewegungen reinigt eine elektrische zahn- bürste auch kleinste spalten auf den zahnoberfl ä- chen, und ein modell mit anpressdruck-kontrolle hilft dem nutzer bei der optimalen handhabung. elektronische schallzahnbürsten arbeiten zehnmal schneller als eine elektrozahnbürste und hundert- mal schneller als das handgerät. durch die stärkere rotation verwandelt sich die zahncreme in effek- tiven schaum, der in die kleinsten ritzen dringt. verfärbungen verschwinden ohne viel scheuern, sodass der zahnschmelz erhalten bleibt. sobald kinder ihre bleibenden zähne haben, können sie die zähne wie erwachsene pfl egen. auch „große“ schulkinder benötigen eine spezielle pfl ege für kinderzähne: idealerweise hat die zahnbürste einen schmalen bürstenkopf mit unterschiedlichen borstenlängen, der sich dem meist unregelmäßigen kindergebiss mit lücken und wackelzähnen optimal anpasst. ein gut gefederter griff vermeidet zu starkes schrubben. spezielle kinder- zahncremes enthalten eine extraportion fluorid und weniger schleifkörper. die bundeszahnärztekammer emp- fi ehlt, den mund nach dem putzen nicht auszuspülen, damit das fluorid weiterwirken kann. und ganz wichtig: da kindern bis etwa neun jahren die feinmotorischen fähigkeiten für das richtige putzen fehlen, sollten die eltern bis zu diesem alter nachputzen. als faustregel gilt: sobald die kinder die schreibschrift gut beherrschen, kann man sie auch eigenständig die zähne putzen lassen. aber eine elektrozahnbürste erst einsetzen, wenn das kind ausreichend übung mit der handtechnik hatte. bei kleinen kindern stehen die zähne noch so weit auseinander, dass sie keine reinigung mit zahnseide benötigen. die zahnzwischenräume machen immerhin 30 prozent der gesamten zahnoberfl ächen aus. da sich hier schädliche bakterien sammeln und vermehren können, sollten auch kinder diese stellen von zahnbelag befreien. spezielle, dick gepolsterte kinderzahnseide gleicht dabei mögliche abstände zwischen den zähnen aus.

ms princesse de provence reisepreise pro person h a u p t d e c k o b e r d e c k kat. hd 2 – belegung mit 2 personen € 1.399,– kat. od 2 – belegung mit 2 personen € 1.599,– kat. hd 1 – belegung mit 1 person € 1.599,– kat. od 1 – belegung mit 1 person € 1.899,– veranstalter und reisebedingungen bei hoch- oder niedrigwasser behält sich die reederei das recht vor, teilstrecken per bus zu überbrücken und/oder im extremfall die reise auch kurzfristig abzusagen, ohne dass sich daraus ein rechtsanspruch ableiten lässt (höhere gewalt). gleiches gilt bei behördlichen anordnungen, die reparatur von brücken und schleusen betreffend, sowie bei unverschuldetem motor- und antriebsschaden des schiffs. ein schiff ist einerseits ein hotel, anderseits aber eine maschine, die ständig – auch nachts – bedient werden muss. geräuschempfindliche teilnehmer mögen dies vor der buchung bitte berücksichtigen. es gelten die reisebedingungen des veranstalters drk reise-service gmbh (stand 1.11.2012), die jedem teilnehmer mit der reisebestätigung zugesandt und mit der schriftlichen anmeldung auch im namen der mitreisenden ausdrücklich anerkannt werden. nach erhalt der reisebestätigung wird eine anzahlung von 25 prozent des reisepreises zzgl. versicherungsprämie pro person fällig. die restlichen reisekosten zahlen sie drei wochen vor reiseantritt. mindestteilnehmerzahl: 20 personen ihre reiseanmeldung gern berät sie frau brill oder herr sipowicz: tel. 04 21/34 84 40 (mo – do 9 – 15 uhr, fr 9 –13 uhr) auch nicht-mitglieder können mitreisen. zur donau-kreuzfahrt vom 11. bis 17. juni 2018 melde ich verbindlich an: name vorname straße plz wohnort geb.-datum telefon namen der mitreisenden geb.-daten der mitreisenden kabine hauptdeck 2 personen kabine hauptdeck 1 person kabine oberdeck 2 personen kabine oberdeck 1 person reiseversicherung: travel-basis-paket der union reiseversicherung (reiserück- tritts- und auslandskrankenversicherung) reiseversicherung bis 69 jahre € 85,– p. p. reiseversicherung ab 70 jahre € 116,– p. p. unterschrift coupon bitte senden an: drk reise-service gmbh, „menschen im blickpunkt“, hastedter heerstraße 250, 28207 bremen es gelten die reisebedingungen der drk reise-service gmbh bremen, die mit der schriftlichen anmeldung auch im namen der mitreisenden ausdrücklich anerkannt werden. bitte beachten sie: der brk-kreisverband münchen ist bei dieser leserreise nicht veranstalter im sinne des reiseverkehrsrechts. das schiff der gehobenen mittelklasse ver- fügt ausschließlich über außenkabinen mit zwei unteren betten, mit französischem bal- kon auf dem oberdeck und einem großen, nicht zu öffnenden fenster auf dem haupt- deck. die ca. 11 qm großen kabinen sind mit individuell regulierbarer klimaanlage, dusche, wc, haartrockner, tv, bordradio und safe ausgestattet. das schiff besticht auf dem oberdeck durch eine stilvolle salon- bar mit abendlicher livemusik. auf dem hauptdeck befindet sich eine weitere bar mit gemütlicher leseecke. das weitläufige frei- deck ist mit sitzgruppen, liegestühlen und schattenspendenden sonnensegeln ausge- stattet. im bordrestaurant, in dem alle mahlzeiten in einer sitzung eingenommen werden, verwöhnt sie die internationale ser- vice-crew mit abwechslungsreichen spei- sen und getränken der regionen. die ausstattung der princesse de pro- vence weicht deutlich vom üblichen eher kühlen und modernen look von flusskreuz- fahrtschiffen ab. beeindruckend ist vor allem das wunderschöne, klassisch anmutende design unter einsatz von sehr viel holz und tiffany-glasarbeiten. ein zuvorkommendes team achtet auf das wohlbefinden der passa- giere. die bordsprache ist deutsch. . i n e d e n h c s s u a r e h e t t i b i

2 7 die neue smartwatch des hausnotrufs sieht für uneingeweihte aus wie eine ganz normale armbanduhr. doch der gezielte knopfdruck stellt in einer notsitua- tion den direkten kon- takt zur münchner hausnotrufzentrale her – auch aus dem ausland. e s passierte, ohne dass man damit rechnen konnte: gesund und agil war die 88-jährige mutter von patrick lindner und hatte ihren erst kürzlich erfolgten umzug in eine wohnung in seiner unmittelbaren nähe voller taten- drang hinter sich gebracht. im april 2014 brach der münch- ner sänger zu auftritten nach norddeutschland auf. wie immer rief er eines morgens mutter hedwig vom hotel aus an, um mit ihr zu plaudern. niemand ging ans telefon. im glauben, seine kusine sei mit der mutter spazieren, was öf- ter vorkam, dachte er sich zunächst nichts. als er sie jedoch am späten vormittag immer noch nicht erreichte, bat er eine nachbarin, nach dem rechten zu sehen. zwar antwortete die mutter durch die haustür, konnte diese jedoch nicht mehr öffnen. höchst alarmiert benachrichtigte patrick lind- ner den rettungsdienst, der ausrückte und – als aus der wohnung mittlerweile gar kein lebenszeichen mehr drang – die tür aufbrechen ließ. sie fanden die bewohnerin auf dem boden liegend im badezimmer vor, linksseitig gelähmt und kaum bei bewusstsein. wohl in den morgenstunden hatte sie einen schlaganfall erlitten, sodass sie nicht mehr fähig war, aufzuste- hen und hilfe zu rufen. schätzungsweise seit vier stunden lag sie da. „dadurch ging wichtige zeit für eine schnelle behandlung verloren“, erklärt patrick lindner. „ihre linke körperhälfte hat nie mehr richtig funktioniert.“ dabei hatten der sänger und sein lebensgefährte vorsorgen und einen hausnotruf anschaffen wollen. auf der seniorenmesse „die 66“ hatten sie sich über geeignete geräte informiert. „aber was sagt dann ein alter mensch?“, erinnert sich patrick lindner. „das brauche ich nicht!“ eleonore grün weiß genau, was er meint. auch ihr sohn peter, it-spezialist und daher ein freund der modernen technik, wollte seine mutter in sicherheit wissen und hatte lange an sie hingeredet, sich beim hausnotruf anzumelden. mit 79 jahren ist eleonore grün zwar fit und aktiv, unternimmt nicht nur viel in münchen, sondern macht auch urlaub in italien und öster- viele alte menschen sagen zunächst: ,das brauche ich nicht!‘ eleonore grün, patrick lindner, peter grün und gabriel pollak vom hausnotruf tauschen sich über die vorteile des angebots aus.

sicherheit aufkommen konnte. „ich unternehme so viel, ich weiß oft gar nicht, wie ich es schaffen soll!“ „für leute wie sie ist die smartwatch ein riesenvorteil“, ergänzt patrick lindner. eleonore grün hat sich daran gewöhnt, ihre smart- watch jeden morgen anzulegen. „wenn ich das mal ver- gesse, vermisse ich sie richtig.“ den ganzen tag kann sie sich mit der uhr sicher fühlen, unabhängig davon, ob sie sich in der wohnung aufhält oder das haus verlässt. „und dann sieht sie auch noch schick aus!“ wieder lupft sie ihren ärmel und betrachtet das display, das bei normaler bedienung die uhrzeit anzeigt. patrick lindner weiß aus eigener erfahrung mit seiner mutter: „eine notsituation kann jederzeit eintre- ten.“ und gabriel pollak wirft ein: „in einem ungünstigen fall kann es viele stunden oder sogar tage dauern, bis die hilferufe gehört werden.“ nicht jeder hat angehörige, die sich kümmern und täglich anrufen. der sänger schildert seine wahrnehmungen, als er mutter hedwig nach ihrem schlaganfall im krankenhaus besuchte: „auf dem zimmer lagen immer wieder patienten, die keine familie hatten und keinen besuch bekamen.“ auch diesen menschen, erläutert gabriel pollak, ermögliche der hausnotruf, länger selbst- ständig leben zu können. „etwa drei jahre“, so sei die erfah- rung des münchner hausnotruf-teams, „kann man damit eine ständige betreuung hinauszögern.“ patrick lindner nimmt sich vor, an den vielen senioren- nachmittagen, bei denen er auftritt, die einfache hand- habung des hausnotrufs anzusprechen und sein publikum vom nutzen zu überzeugen, denn: „bis 88 war meine mut- ter topfit. wäre nach dem schlaganfall schnell ein notruf er- folgt, hätte sie sicher noch einige jahre gut leben können.“ 2 9 stationärer hausnotruf oder mobile smartwatch? die unterschiede im überblick die vorteile des stationären hausnotrufs: > durch den großen lautsprecher gut verständliche kommunikation über mehrere räume möglich > kein aufladen des akkus notwendig > möglichkeit, einen rauchmelder, eine temperatur- überwachung, einen falldetektor oder auf wunsch sogar eine epilepsie-matte anzuschließen, die bei einem epileptischen anfall einen alarm in der hausnotruf-zentrale auslöst die vorteile der mobilen smartwatch: > ideal für menschen, die auch unterwegs sicherheit im notfall wünschen > funktioniert mithilfe des handynetzes nahezu europaweit > alarmiert auch aus der ferne die heimische haus- notruf-zentrale, die über alle wichtigen daten des klienten verfügt > weiß der klient nicht genau, wo er sich befindet, kann über gps sein standort ermittelt werden > unauffälliges design, ähnlich einer modernen armbanduhr > simple bedienung mit zwei knöpfen: einer zum anzeigen der uhrzeit, einer für den notruf > akkuleistung von zwei tagen für beide geräte gilt: > keine mindestvertragslaufzeit > monatliche kündigungsmöglichkeit > keine versteckten kosten (z. b. keine berechnung bei ausrücken der hausnotruf-mitarbeiter, für die aktivierung der smartwatch oder der sim-karte) > ortsnaher 24-stunden-bereitschaftsdienst > installation bei bedarf innerhalb von 48 stunden > betreuung durch qualifizierte sanitäter mit umfang- reicher ausrüstung sie wollen mehr wissen? 0 89/23 73-2 75 https://hausnotuf.brk-muenchen.de wir beraten sie gern!

3 1 haare: tönen oder natur? > heutzutage gibt es eine große auswahl an shampoos und conditionern, und es empfiehlt sich auch für männer, beides zu benutzen. ein bisschen glanz im haar sieht immer gut und gepflegt aus. > vor allem nach der rasur ist die haut beansprucht und benötigt eine feuchtigkeitsreiche pflege, denn ein alkoholhaltiges aftershave reizt die haut zu- sätzlich, weil ihr der alkohol feuchtigkeit entzieht. > stehen sie zu ihrem „silberschopf“, denn ein schönes grau sieht allemal besser aus als eine künstliche färbung, die sie fahl erscheinen lässt. unser natürlicher hautton verblasst im alter immer mehr, und im gegensatz zu den damen benutzen männer kein make-up, mit dem sie dieses manko ausgleichen könnten. daher harmonieren bei männern graue haare oft besser mit dem gesicht. > wer ab dem mittleren alter noch über volles haar verfügt, kann sich glücklich schätzen. ein akkurater haarschnitt ist hier angezeigt, denn eine allzu lässige, jugendliche frisur passt in der regel nicht mehr zum gereif- ten gesicht. falls nur noch ein haarkranz vorhanden ist, sieht es oft mar- kanter aus, eine ganzkopfrasur auszuprobieren, als die restlichen haare länger wachsen zu lassen – und sie womöglich von einer seite zur ande- ren zu kämmen, um die lücke zu kaschieren. bart: dem trend folgen? > natürlich ist es bequem, die barthaare einfach wachsen zu lassen, sodass das lästige rasieren am morgen entfällt. die voraussetzung für einen gepflegten eindruck ist jedoch ein regelmäßiger bartwuchs, denn blanke stellen oder ein fransiger ansatz fallen unangenehm auf. ebenfalls irritie- rend wirkt es, wenn der bart eine andere farbe als das haupthaar auf- weist. > momentan sind bärte bei jungen männern wieder sehr im trend, aber auch hier gilt der grundsatz: „mode ist nur so gut, wie sie einem steht.“ ältere männer lässt ein bart, vor allem ein längerer, in der regel noch älter aussehen. meistens ist das nicht gewünscht. falls doch, sollte der bart gepflegt sein, also am hals ohne wildwuchs. diese optische kante kann ein doppelkinn kaschieren sowie die kinn- und halspartie markanter konturieren. haut: rat von der kosmetikerin > die haut des mannes ist zwar in der regel etwas robuster als die einer frau, da das fasergerüst des männlichen gewebes besser vernetzt ist, dennoch brauchen auch männer pflege. heutige hautfluids sind speziell auf die bedürfnisse der männerhaut abgestimmt. sie vermeiden beispiels- weise fettglanz, indem die haut das produkt vollständig aufnimmt. eine kosmetikerin kann individuell abgestimmte produkte empfehlen. kleidung: den lässig-look nicht übertreiben > was bei jugendlichen cool aussieht (etwa jeans mit löchern, auf den hüftknochen hängende baggy pants, shirts im verwaschenen look, schnürschuhe ohne schnürbänder etc.), kann bei personen mittle- ren alters schnell ungepflegt wirken. hier ist die grenze zwischen lässig und nachlässig sehr flie- ßend. daher gilt der grundsatz: je älter die person, desto gepflegter sollte das outfit sein. > männer mit ein wenig fülle um den bauch können von der taille ablenken: mit shirts und hemden, welche die problemzone umspielen, ohne in die kategorie „zeltabteilung“ zu fallen. hemden mit längsstreifen strecken optisch. dunkle farben las- sen die kräftigeren körperbereiche optisch zurück- treten. > bei männern leider immer noch höchst beliebt sind sandalen mit weißen socken. eine socke sollte nicht sichtbar sein. also sandalen bitte ohne socken (aber mit gepflegten füßen) tragen, und dies auch nur im sommer. im sportbereich gibt es kurze snea- kersocken, die mit dem sportschuh optisch ab- schließen. im geschäftsalltag haben weder bei damen noch bei herren nackte füße eine daseins- berechtigung. zum anzug immer dunkle socken zum dunklen schuh wählen, am besten in der knie- socken-variante, denn behaarte männerbeine soll- ten, vor allem wenn man das bein beim sitzen überschlägt, nicht sichtbar sein. > eine farb- und stilberatung mit einem anschlie- ßenden, von der beraterin begleiteten einkauf klärt viele irrtümer auf, vermeidet unsicherheiten und spart letztlich geld, indem man fehlkäufe ver- meidet. aline stöger arbeitet in taufkirchen als heilpraktikerin für psychotherapie, als kosmetikerin und stilberaterin für eine gesunde psyche ihrer klienten. auf dem weg dahin ist ein typgerechtes auftreten ein wichtiger erfolgsfaktor. „ich sehe mir meinen kunden als menschen an – was will er aussagen?“, ist ihre bewährte herangehensweise. www.gesunde-psyche.com oder www.aline-stoeger.de

3 3 kinderbetreuung haus für kinder schwabing isoldenstr. 21 agata michalczyk . . . . 0 89/3 09 04 55 60 kinderkrippe schwabing mildred-scheel-bogen 3 bianca jänsch . . . . . . . . 0 89/3 09 04 55 10 kindergarten und -krippe sendling kürnbergstr. 17a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 89/45 20 68 60 kinderkrippe forstenried limmatstr. 4a tanja leikert . . . . . . . . 0 89/30 90 52 75 20 kindergarten und -krippe berg am laim hachinger-bach-str. 11 sandra besagic . . . . . . . . 0 89/45 03 68 90 kindergarten, -krippe und -hort riem stockholmstr. 5 julia eschenbach . . . . . 0 89/1 59 86 79-0 kindergarten, -krippe und -hort nymphenburg in den kirschen 87 oliver mader . . . . . . . . 0 89/3 09 05 19 60 kindergarten und -krippe harthof ingolstädter str. 229 daniela delevic . . . . . . . . 0 89/31 82 71 31 kindergarten und -krippe obersendling st.-wendel-str. 23 sabine getz . . . . . . . . . . 0 89/7 41 27 78-20 kindergarten isarvorstadt schillerstr. 31 ina zozmann . . . . . . . . 0 89/4 40 05 76 98 kindergarten unterschleißheim an der burg 2 patricia baumgart . . . . . . 0 89/32 15 87 96 jugendhilfe offener kinder- und jugendtreff thalkirchner str. 106 karl-heinz bötzel . . . . 0 89/8 90 83 60-22 schulbezogene sozialarbeit: veronika muscolino 0 89/8 90 83 60-11 berufsvorbereitende bildungsmaß- nahme für sozial benachteiligte junge menschen quagliostr. 9 claudia möller . . . . . . . 0 89/3 09 04 06-10 ausbildungsbegleitende hilfen (abh) . für mädchen quagliostr. 9 ulrika back . . . . . . . . . . . 0 89/3 09 04 06-30 der mitgliederservice vier mitarbeiter kümmern sich um sämt- liche themen bezüglich fördermitglied- schaft und spenden: • rundum-service für förderer und spender • ausstellung von mitgliedsausweisen • zuwendungsbestätigungen für beiträge und spenden • steuerliche absetzbarkeit der zuwen- dungen • informationen zur inlands- und auslands- rückholung • versand hilfreicher broschüren • anmeldung zu den kostenlosen vorsorge- veranstaltungen • allgemeine fragen zum roten kreuz, ihre ansprechpartner beim mitglieder- service: reinhold plate mit (v. l.) marijana hadrovic, adelheid dirn berger und andrea tögel. z. b. zu den seniorenheimen, zum haus- notruf oder essen auf rädern tel. 0 89/23 73-2 22 mitgliederservice@brk-muenchen.de servicestelle ehrenamt sie interessieren sich für ein freiwilliges engagement? die servicestelle ehrenamt hilft ihnen gern weiter: tel. 0 89/23 73-2 85 (mo–do 9–12 uhr) servicestelle-ehrenamt@ brk-muenchen.de fax: 0 89/23 73 44-2 85 persönlich: nach vereinbarung postalisch: brk kreisverband münchen servicestelle ehrenamt perchtinger str. 5 81379 münchen (v. l.) volker ruland, jasmin ginther, bianca heller, nina renner, marcus försch und sylvie schmitt- spacek beraten rund um ehrenamtliche tätigkeiten beim münchner roten kreuz und vermitteln interes- senten in die unterschiedlichen aufgabengebiete. ehrenamtlich aktiv im roten kreuz informieren sie sich über unsere vielfältigen möglichkeiten für ehren- amtliches engagement in allen unseren einrichtungen, zum beispiel: • altenbetreuung • berufliche bildung • jugendarbeit • migrationsdienst marion ivakko . . . . . . . . . 0 89/23 73-2 80 • sanitäts- und betreuungsdienst • wasserwacht • bergwacht • jugendrotkreuz • katastrophenschutz • fachdienst technik und sicherheit • fachdienst für information und kommunikation • brk-sani-skater • fachdienst psychosoziale notfall- versorgung • frauensozialdienst • arbeitskreis für menschen in not • rettungshundestaffel • brk-motorradgruppe servicestelle ehrenamt 0 89/23 73-2 85 • hausnotruf hausnotruf-team . . . . . 0 89/23 73-2 75 • musikzug peter stoeckle . . . . . . . . . . 01 70/9 04 39 26 rotkreuz-betriebe altkleider carsten matzke . . . . . . . . 0 89/23 73-2 57 flohmarkt martina schreyer . . . . . . 0 89/23 73-2 51

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